Das KI-Lösungs-Lexikon: Marketing

Personalisierte Kundenansprache

Beispiel: Ein Online-Modehändler analysiert mit KI das Kaufverhalten seiner Kunden und spielt personalisierte Empfehlungen in Echtzeit aus. Das Ergebnis: Höhere Conversion-Rates und eine stärkere Kundenbindung.

Automatisierte Kundensegmentierung

Beispiel: Ein Kosmetikunternehmen nutzt KI, um Zielgruppen präzise zu segmentieren. Dies ermöglicht hocheffizientes Targeting, senkt Werbekosten und steigert gleichzeitig die Rücklaufquoten.

Content-Generierung mit KI

Beispiel: Ein Reiseportal erstellt mit KI automatisch Blogartikel und Social-Media-Posts. Das spart Zeit, stellt einen einheitlichen Marken-Ton sicher und versorgt das Publikum regelmäßig mit relevanten Inhalten.

Predictive Analytics zur Absatzprognose

Beispiel: Ein Händler prognostiziert mit KI den Warenbedarf in Filialen. Durch die Analyse von Trends und externen Faktoren werden Über- und Unterbestände minimiert und die Rentabilität erhöht.

KI-gestützte Preisoptimierung

Beispiel: Ein E-Commerce-Anbieter passt seine Preise dynamisch an die Marktnachfrage an. Die KI analysiert Konkurrenzpreise und Käuferverhalten, um Gewinnspannen zu maximieren.

Chatbots & Conversational Marketing

Beispiel: Ein Telekommunikationsanbieter setzt KI-Chatbots für den 24/7-Support ein. Dies reduziert Support-Kosten und steigert die Kundenzufriedenheit durch sofortige Antworten.

Sentiment-Analyse in Social Media

Beispiel: Eine Restaurantkette erfasst mit KI die Kundenstimmung in Echtzeit. So kann auf negatives Feedback sofort reagiert und die Kundenzufriedenheit aktiv verbessert werden.

Werbeanzeigen-Optimierung

Beispiel: Ein Softwareunternehmen optimiert mit KI seine Online-Anzeigen. Die KI passt Zielgruppen und Gebotsstrategien automatisch an, um Klick- und Conversion-Rates zu steigern.

Visuelle Produktsuche

Beispiel: Ein Möbelhaus ermöglicht Kunden, Bilder von Möbeln hochzuladen. Die KI-basierte visuelle Suche zeigt sofort ähnliche Produkte aus dem Sortiment an und inspiriert zum Kauf.

Analyse von Kundenfeedback

Beispiel: Ein Finanzdienstleister analysiert Kundenfeedback mit Text Mining. Die KI erkennt Trends und hilft, gezielt Verbesserungen in der Kundenbetreuung umzusetzen.

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