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Gastfreundschaft neu gedacht
In der Hotellerie und Tourismusbranche entscheidet das Gästeerlebnis über den Erfolg. Heutige Reisende erwarten nicht nur Komfort, sondern eine persönliche Ansprache, maßgeschneiderte Angebote und einen reibungslosen Service. Künstliche Intelligenz ermöglicht es, diese Erwartungen in einem neuen Maßstab zu erfüllen. Sie hilft Ihnen, Ihre Gäste besser zu verstehen, Betriebsabläufe zu optimieren und unvergessliche Momente zu schaffen, die in Erinnerung bleiben. Insbesondere die österreichische Hotellerie zeigt sich hier bereits als Vorreiter in der KI-Nutzung.
Gemeinsam finden wir die passenden KI-Lösungen für Ihr Unternehmen und begleiten Sie Schritt für Schritt bei der Einführung.
Mit KI heben Sie die persönliche Gästebetreuung auf ein neues Level, steigern die Effizienz Ihrer Betriebsabläufe und sichern sich durch datengestützte Entscheidungen einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil.
- Mathias Humml, Geschäftsführer
Digitalisierungsexperte / Innovationsberater / Prozessmanager / ERP- und CRM-Botschafter / Stakeholder-Management Berater / FileMaker Evangelist.
Seit 1996 beraten und bedienen wir unsere Kunden im Bereich der Prozessoptimierung und Digitalisierung mit smarten Software-Lösungen.
Wir haben bereits über 700 Projekte erfolgreich umgesetzt.
Mit einem Netzwerk aus langjährigen Partnern garantieren wir höchstmögliche Qualität und Stabilität.
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Nutzen Sie KI, um aus Gästedaten individuelle Profile zu erstellen und den Aufenthalt zu personalisieren – von der bevorzugten Zimmertemperatur bis hin zu maßgeschneiderten Ausflugstipps oder Spa-Anwendungen. Versenden Sie vor der Anreise automatisierte, auf den Gast zugeschnittene Informationen und Angebote, um die Vorfreude zu steigern.
Optimieren Sie Ihre Zimmerauslastung und Ihren Umsatz durch dynamische Preisgestaltung (Dynamic Pricing). KI-Systeme analysieren dafür in Echtzeit Marktnachfrage, Wettbewerbspreise, Wetterprognosen und lokale Events. Planen Sie den Personaleinsatz effizienter, indem Sie auf KI-gestützten Bedarfsprognosen aufbauen.
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Erstellen Sie mit KI-Textgeneratoren ansprechende Inhalte für Ihre Website, Social-Media-Kanäle oder Stellenanzeigen. Analysieren Sie automatisch Online-Bewertungen, um schnell auf Gästefeedback zu reagieren und Ihre Reputation aktiv zu managen. Führen Sie zielgerichtete und personalisierte E-Mail-Marketingkampagnen durch, die nachweislich höhere Öffnungs- und Buchungsraten erzielen.
Implementieren Sie einen intelligenten Chatbot als virtuellen Concierge auf Ihrer Website. Er beantwortet Standardfragen zu Anreise, Ausstattung oder lokalen Aktivitäten 24/7, unterstützt bei der Buchung und entlastet so Ihr Rezeptionsteam.
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